同情
凡从精神上来的病,须用十分机巧的方法去对付。病痛创伤的心和颓灰失望的脑筋,需要柔和的慰藉。有许多时候,家庭里的烦恼对于人的心灵犹如蛀蚀的毛病,吸尽人生的精力,吞灭他们的命根。也有的时候人因觉悟罪孽而懊伤,致使身体乏力,精神失常。这一等人,只有慈仁同情的态度能够帮助他们。医师第一步先当得到他们的信任,然后把那位伟大的 “医师” 介绍给他们。只要能使他们信靠这位神“医”,相信他已担任医治他们的病,他们的心神就可安宁,身体也就不难复原了。MH 244.1
同情和机警使病人所得的益处,往往要比以冷酷无情的态度而施的最精敏的手术更多。一个医师若是淡然漠视地走到病人床边,有意无意地对他看了一看,就毫不经心地走开,并在言语和举动上使病人觉得他的病症值不得医师多少的注意,那么这医师就是直接地加害在病人身上了。他即或替病人开方给药,但是他那冷酷态度在病人心中所引起的疑惧和灰心,足以打消一切诊治的功效。MH 244.2
要是做医师的人能设身处地地想到病人的精神是何等地潦倒,意志是何等的因痛苦而衰落,心中是何等地渴望听几句安慰壮胆的话,他就更能体会病人的感觉了。医师若能在医学知识之外再加以基督对病人所显的仁爱和慈怜,那么他每到一处地方,单是他的仪容就能惠及病人了。MH 245.1
用直爽的态度对待病人能引起他的信任心,所以是极能帮助复原的。有些医师不肯把病的根源和真相告诉病人,怕病人知道了真情要生出灰丧或忧急的心,所以就用假的希望哄骗他们,甚至宁看他们进入坟墓而不加以警告。他们以为这是聪明的办法,其实这都是愚笨的。把病人的危境完全告诉他,不一定是妥善或最好的办法,因这或要使病人受惊,致使痊愈迟延或且要阻止复原。还有一般人所有的痛苦,大半是自己的心理作用而来的,那么实在的情形也不可完全告诉他们,因为这种人有许多是没有理智的,不惯于管束自己。他们有一种奇特的幻想,常常把许多不实在的事想到自己和别人身上,就以为是真实的。对于这种人,看护者须显出极和蔼的态度和忍耐机敏的精神。如果把真实的病情对这种病人说明了,有的就要发怒,有的就要灰心。基督对他的门徒说:“我还有好些事要告诉你们,但你们现在担当不了。” 约翰福音16:12 不过无论如何,欺骗终是不合理的,也是不必的。无论是医师或护士,决不可用支吾哄骗的话对付病人。凡这样行的人,就是把自己放在不能与上帝合作的地位;并且使病人失去对于他的信用,以致放弃了人工方面帮助病人复原最有效的工具。MH 245.2